Yritys

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste: asiakassuhteet ja markkinointi

Rekisterinpitäjä
EnerKey Oy
Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä
e-mail: support@enerkey.com
Puh. +358 20 799 2101

Rekisterin nimi
EnerKeyn markkinointi- ja käyttäjärekisteri

Yhteyshenkilö
Iiro Kuntsi
Chief Digital Officer
e-mail: iiro.kuntsi@enerkey.com

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Markkinointiviestinnän osalta henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitoon, ylläpitoon ja kehittämiseen liittyen sekä suoramarkkinointiin. Asiakastuessa henkilötietoja käsitellään EnerKeyn käyttöoikeuksien ja palveluiden hallitsemiseksi.

Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää EnerKeyn asiakkaiden yhteyshenkilöistä ja/tai käyttäjistä seuraavat tiedot:

  • Nimi
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Organisaatio
  • Kieli
  • Palvelun käyttöä koskevat tiedot (mm. vierailuajankohdat) (vain EnerKey-palvelun käyttäjät)
  • Koulutustaso ja ammatti (vain markkinointiviestinnän osalta)
  • Evästeiden kautta kerättävät henkilöön yhdistettävissä olevat tiedot, esim. IP-osoite, sijainti, internet-selain ja verkkosivustomme käyttöön liittyvät tiedot (vain markkinointiviestinnän osalta)

Henkilötietojen käsittelyperuste
Markkinointiviestinnässä henkilötietoja käsitellään asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöiden suostumuksen perusteella.  Asiakastuessa käsitellään asiakasyritystemme EnerKeyn käyttäjien henkilötietoja asiakassopimuksen ja siihen liittyvän oikeutetun edun perusteella.

Kuvaus rekisteröityjen ryhmistä ja henkilötietoryhmistä
Rekisteröityjä ovat EnerKeyn asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöt sekä asiakkaiden EnerKeyn palveluiden käyttäjät.

 

 

Säännönmukaiset tietolähteet
Käyttäjiä koskevat tiedot saadaan EnerKeyn asiakkuuden tai potentiaalisen asiakkuuden perusteella, käyttäjän suostumuksella häneltä itseltään ja/tai käyttäjään liittyvistä tapahtumista verkkosivuillamme.

Tietojen vastaanottajat
EnerKey-palvelun käyttäjiin liittyviä tietoja ei luovuteta muille osapuolille.

Henkilötietojen käsittelyssä käytetään käsittelijöitä ja mahdollisesti myös alikäsittelijöitä, joiden kanssa on tehty asianmukaiset sopimukset.

Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n eikä Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisteritietoihin liittyvät yhteydenotot
Henkilötietoihin liittyvät yhteydenotot ja korjaukset tehdään maksuttomasti riittävän yksilöidyn pyynnön perusteella EnerKeyn käyttäjätuessa: Service Desk puh. 020 799 2101, sähköposti support@enerkey.com

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on:

  • Oikeus saada pääsy omiin tietoihin ja oikeus tarkistaa tiedot sekä vaatia tietojen oikaisua.
  • Oikeus saada vahvistus siitä, että rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn tietoja.
  • Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä.
  • Oikeus vaatia tietojen poistamista yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklan mukaisissa tilanteissa.
  • Oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklan mukaisissa tilanteissa.

Rekisteritietojen poistaminen päättää myös EnerKey-palvelun mahdollisen käyttöoikeuden kyseisen henkilön osalta.

Henkilötietojen säilytysajat
Markkinoinnin henkilötietorekisteriä ylläpidetään säännöllisesti poistaen toimimattomat yhteystiedot markkinoinnin henkilörekisteristä ja päivittäen aktiivisten asiakassuhteiden yhteystietoja sekä omatoimisesti että asiakkaiden ilmoituksesta.

EnerKeyn käyttäjien henkilön tiedot anonymisoidaan rekisteristä 6kk käyttöoikeuden päättymisen jälkeen.

Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttöä koskevien tilastojen keräämiseksi. Lisää tietoa evästeiden hallinnasta kerrotaan EnerKeyn Evästepolitiikasta, jonka voi lukea täältä.

 

Onnistuminen tarkoittaa sitä, että olet tehnyt parhaasi yhteisen ympäristömme eteen.

 

Voisimmeko tehdä vielä jotain enemmän?

 

Aloitetaan yhdessä, tänään

Webinaari

Hiilineutraalisuustavoitteiden saavuttaminen päästökompensaatioiden avulla – AFS Energy and EG EnerKey yhteistyöhön

Lue lisää

Blogi

Sähkön kysyntäjoustoratkaisu saataville EG EnerKeyn asiakkaille yhteistyössä Fuseboxin kanssa

Lue lisää

Webinaari

Uusia säästöjä sähkön kysyntäjouston avulla – EG EnerKey ja Fusebox yhteistyöhön

Lue lisää

Blogi

Turku Energia tuo asiakkailleen työkalun vastuullisuustavoitteiden saavuttamiseen

Lue lisää

Webinaari

EG EnerKey Forum LIVE 2021

Lue lisää

Blogi

EG Ines vertailuanalyysi selvittää kiinteistöjesi energiankäytön suhteessa vastaaviin kiinteistöihin

Lue lisää

Webinaari

EG Ines vertailuanalyysi

Lue lisää

Uutiset

EnerKey on nyt EG EnerKey

Lue lisää

Blogi

Lämmitysenergian normitukseen uusi menetelmä

Lue lisää

Blogi

Leva i Lysekil ja Lysekilin kunta yhteiseen vastuullisuusprojektiin EnerKeyn kanssa

Lue lisää

Uutiset

Jämtkraft pilotoi EnerKeyn digitaalisia vastuullisuuden ja energianhallinnan palveluja yritysasiakkailleen

Lue lisää

Webinaari

Vesitehokkuutta ja vastuullisuutta Smartvattenin ja EnerKeyn yhteistyöllä

Lue lisää

EnerKey SaaS - City of Hyvinkaa

Uutiset

Hyvinkään kaupungin tavoitteena on säästää 7,5% energiaa vuoteen 2025 mennessä

Lue lisää

Blogi

Pilvipalvelulle API on elinehto

Lue lisää

Blogi

Hiilineutraalisuus on elinehtomme

Lue lisää