Yritys

Asiakasrekisteriseloste

Täältä löydät EnerKeyn asiakasrekisteriselosteet

Markkinoinnin asiakasrekisteriseloste

Rekisterin pitäjä
EnerKey Enegia Solutions Oy
Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä
e-mail: helpdesk@enerkey.com
Puh. +358 20 799 2101

Rekisterin nimi
EnerKeyn markkinointirekisteri

Yhteyshenkilö
Iiro Kuntsi
Chief Digital Officer
e-mail: iiro.kuntsi@enerkey.com

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietoja viestinnässä ja markkinoinnissa asiakassuhteeseen perustuen olemassa oleville yritysasiakkaille, tai jos markkinoitava tuote tai palvelu liittyy henkilön työtehtäviin tai vastuualueeseen yrityksessä. Markkinointiviestintää teemme myös henkilön omalla suostumuksella.

Henkilötietojen käsittelijät
Asiakkaan henkilötietojen käsittelijöinä toimivat ne EnerKeyn henkilöstön edustajat, joiden työtehtävät onnistuakseen vaativat kyseisten henkilötietojen käsittelyä.

Kuvaus rekisteröityjen ryhmistä ja henkilötietoryhmistä
Rekisteröityjä ovat EnerKeyn asiakkaat ja asiakkaiden yhteyshenkilöt sekä EnerKeyn palveluiden käyttäjät.

Säännönmukaiset tietolähteet
Käyttäjiä koskevat tiedot saadaan EnerKeyn asiakkuuden perusteella, käyttäjän suostumuksella häneltä itseltään ja/tai käyttäjään liittyvistä tapahtumista verkkosivuillamme.

EnerKeyn käyttämät ohjelmistot:

  • Active Campaign
  • Webropol
  • WordPress
  • Google Analytics
  • Google Data Studio
  • Google Ads

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Yhteystietoja voidaan luovuttaa EnerKeyn yhteistyökumppaneille esim. asiakkuuden tilaan ja asiakassuhteen hoitoon liittyviä kysleyitä ja tutkimuksia varten. Tietoja ei luovuteta muille osapuolille. Tietoja ei luovuteta tai siirretä EU:n eikä Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän omaan järjestelmään tai rekisterinpitäjälle tietoteknisiä palveluja tuottavan palveluntarjoajan järjestelmään. Rekisterinpitäjän järjestelmän palvelimet sijaitsevat erillisessä lukitussa laitetilassa ja palveluntarjoajan palvelimet hyvin suojatuissa ja valvotuissa konesaleissa. Tiedot on suojattu julkiselta internetiltä palomuurilla ja rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttöä. Käyttäjätunnuksia ja käyttöoikeuksia hallinnoi rekisterinpitäjän tietohallinto.

Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyn on mahdollista hallinnoida tai estää hänelle kohdistettu sähköinen viestintä helposti vastaanotetun viestinnän yhteydessä. Henkilötietojen poisto, korjaus tai tarkistus markkinoinnin henkilörekisteristä suoritetaan rekisteröidyn pyynnöstä, mikäli aktiivinen asiakassuhde ei vaadi henkilötietojen säilyttämistä. Ylläpidämme markkinoinnin henkilötietorekisteriämme säännöllisesti poistaen toimimattomat yhteystiedot markkinoinnin henkilörekisteristämme ja päivittäen aktiivisten asiakassuhteiden yhteystietoja sekä omatoimisesti että asiakkaiden ilmoituksesta. Kun henkilötietojen käsittelyn perusteena on rekisteröidyn suostumus, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa.

Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja käyttöä koskevien tilastojen keräämiseksi. Kun käytät verkkosivua, hyväksyt evästeiden käytön.

Mitä evästeet ovat?
Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa laitteellesi. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun tietojasi halutaan säilyttää siirtyessäsi internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeiden käyttö edellyttää aina sinun suostumuksesi. Lisää evästeistä voit lukea Viestintäviraston sivulta.

Sivustomme käyttämät evästeet

Google Analytics
Käytämme sivustolla monille tuttua Google Analyticsia, selvittääksemme kuinka paljon sivustolla on kävijöitä ja mitä kautta kävijät ohjautuvat sivustolle. Google Analyticsin käyttö on hyvin yleistä ja se on käytössä lähes kaikilla verkkosivustoilla nykyään.

Hotjar
Hotjar on palvelu, jonka avulla sivuston hallitsija pystyy seuraamaan käyttäjän tekemiä liikkeitä verkkosivulla. Evästeitä Hotjar käyttää estääkseen käyttäjän liikkeiden uudelleentallentamisen. Lisää Hotjarin evästeistä voit lukea heidän dokumentaatiostaan.

Evästeilmoitus
Evästeilmoituksemme käyttää evästeitä tarkistaakseen, onko käyttäjä hyväksynyt evästeiden käytön sivuillamme.

Miten evästeitä hallitaan ja miten ne poistetaan?
Internetselaimen asetuksista pääset muokkaamaan evästeiden hallintaa ja voit esimerkiksi estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa olemassa olevat evästeet käytöstä tai pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista. Lisää tietoa evästeiden hallinnasta voit käydä lukemassa täältä.

Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää käyttäjästä seuraavat tiedot:

  • Nimi
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Organisaatio
  • Kieli
  • Koulutustaso ja ammatti
  • IP-osoite
  • Sijainti
  • Internet-selain
  • Käyttäytyminen verkkosivuilla

EnerKeyn yhteistyökumppanit:

  • EnerKeyn suomalaiset yhteistyökumppanit
  • Pilvipalveluja tarjoavat kolmannet osapuolet
  • Tilintarkastus-, markkinointi- ja auditointipalveluja tarjoavat kolmannet osapuolet
  • Kolmannet osapuolet, jotka auttavat täyttämään EnerKeyn lakisääteiset velvoitteet

EnerKey asiakasrekisteriseloste

Rekisterin pitäjä
EnerKey Enegia Solutions Oy
Lutakonaukio 7
FI-40100 Jyväskylä
e-mail helpdesk@enerkey.com
Puh. +358 20 799 2101

Rekisterin nimi
EnerKey-käyttäjärekisteri

Yhteyshenkilö
Kari Iltola
Product Manager
e-mail: kari.iltola@enerkey.com

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää käyttäjästä seuraavat tiedot:

  • Nimi
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Organisaatio
  • Kieli
  • Palvelun käyttötiedot (mm. vierailuajankohdat)

Henkilötietojen käsittelijät
Asiakkaan henkilötietojen käsittelijöinä toimivat ne EnerKeyn henkilöstön edustajat, joiden työtehtävät onnistuakseen vaativat henkilötietojen käsittelyä.

Kuvaus rekisteröityjen ryhmistä ja henkilötietoryhmistä
Rekisteröityjä ovat EnerKeyn asiakkaat ja asiakkaiden yhteyshenkilöt sekä palveluiden käyttäjät.

Säännönmukaiset tietolähteet
Käyttäjiä koskevat tiedot saadaan käyttäjän suostumuksella häneltä itseltään ja/tai käyttäjään liittyvistä tapahtumista

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta muille osapuolille. Tietoja ei luovuteta tai siirretä EU:n eikä Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän omaan järjestelmään tai rekisterinpitäjälle tietoteknisiä palveluja tuottavan palveluntarjoajan järjestelmään. Rekisterinpitäjän järjestelmän palvelimet sijaitsevat erillisessä lukitussa laitetilassa ja palveluntarjoajan palvelimet hyvin suojatuissa ja valvotuissa konesaleissa. Tiedot on suojattu julkiselta internetiltä palomuurilla ja rekisteriin sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttöä. Käyttäjätunnuksia ja käyttöoikeuksia hallinnoi rekisterinpitäjän tietohallinto.

Tietojen korjaus
Henkilötietojen korjaus tehdään maksuttomasti tekemällä riittävän yksilöity korjauspyyntö EnerKeyn käyttäjätukeen: Helpdesk puh. 020 799 2101, sähköposti helpdesk@enerkey.com

Tietojen poistaminen ja muut mahdolliset oikeudet
Rekisteritietojen poistaminen päättää palvelun käyttöoikeuden kyseisen henkilön osalta.
Henkilön tiedot anonymisoidaan rekisteristä 6kk käyttöoikeuden päättymisen jälkeen.

Millä työkaluilla sinä voit
säästää energiaasi?

Ota yhteyttä asiantuntijaamme

Tutustu muihin materiaaleihin:

Ohjevideot Blogi Oppaat